脂性　洗顔で改善できない!

●Ｉ・Ｋさま（34歳・女性）　東京都杉並区在住　愛用歴2ヵ月

アースケアのみなさま、こんにちは。
一言お礼を申し上げたくてペンを取りました。
「エンジェルタオル」と「ターバン」をありがとうございました。
オーガニック100％というのが嬉しかったです。
本当にふわふわで、もったいなくてまだ使っていませんが、
大切に使わせていただきます。

肌の調子は、なかなか良い感じが続いています。
吹き出物が出来そうになっても、悪化する前にいつの間にか治っています。
それと最近、少量でも（アクアゲルを）うるおうようになっていることに気がつきました。
そのことに気づいて今までよりも量を減らして様子を見てみると、その方が毛穴も
開かないかもしれないことに、気がつきました。
もしかしたら今までつけ過ぎていたのかもしれません。
もう少しこのまま様子を見ながら毛穴を観察しようと思います。

アクシリオの世界は奥が深そうです。
楽しみながら、これからも続けていこうと思います。

●N・Nさま（31歳・女性）　神奈川県横浜市在住　愛用歴1ヶ月

井上様・スタッフの皆様
お忙しいところ失礼いたします。
先日、御社より“お肌の様子はいかがですか？”のおハガキをいただきまして、
ありがとうございます。

根っからの脂性（もうニキビとは言えない年ですので）吹き出物、目に見える毛穴達を
兼ね備えた私の肌ですが、少しずつ変化しているのが分かります。
今まで色々な洗顔料を使ってきましたが、アースケアさんのは、肌にしっくりと
合う気がします。
焦らず、美肌を目指したいと思います。

いつもは化粧水と乳液を使っているのですが、美容液もひつようですか？

また、洗顔後３０分ですぐ皮脂でべたつくけど、体は乾燥しやすくて、
顔も化粧水しないと洗顔後は乾燥します。
これは乾燥肌ですか？
それとも脂性肌ですか？

アースケアからの返信

初めまして、株式会社アースケアお客様サポートです。
この度は、ご質問頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様は普段、お化粧水と乳液でお手入れをされているのですね。

基本的に肌にとって大切なのは『保湿』であると弊社では考えております。
そのため、お化粧水と乳液でしっかり保湿が出来ているのであれば、
美容液は不要だと考えております。

ただ、お客様が保湿以外の効果（美白、シミ対策　等）を
お求めになられているのであれば、それ専用の美容液を
ご使用になられても良いと思いますよ。

> また、洗顔後３０分ですぐ皮脂でべたつくけど、体は乾燥しやすくて、顔も化粧水し
> ないと洗顔後は乾燥します。これは乾燥肌ですか？それとも脂性肌ですか？

洗顔後のお肌状態によって、ご判断いただけます。

乾燥肌…洗顔後、乾燥する。時間が経過しても、中々突っ張りが取れない。

脂性肌…洗顔後、乾燥しない。すぐに皮脂でベタつく。

混合肌（乾燥からくる脂性肌）…洗顔後、乾燥する。時間と共にすぐにベタつく。

普通肌…洗顔後、特にるっぱることなくしっとりする。

お客様は、洗顔後30分後に皮脂が出る、ということですから、
お肌が乾燥しているために、皮脂の分泌が増えている「乾燥からくる脂性肌」だと思います。

このような肌状態の方は、『保湿』のお手入れがおすすめでございます。

なぜなら、肌を保湿し、肌に維持できる水分量が増えれば、乾燥も改善します。
また、肌の乾燥によって過剰になっていた皮脂の分泌も減ることが
期待できるからです。

お客様はニキビでお悩みだとも伺っております。

保湿をして、肌に潤いが保たれると、肌が柔らかくなるので、
毛穴に皮脂が詰まりにくく、ニキビにもなりにくくなります。

もし今まで皮脂を取り去るようなさっぱりした
使用感のお化粧品をご使用になられ、
ニキビの改善や、お肌のお悩みが改善されなかったのであれば、
保湿に特化したアクシリオはお試し頂く価値があると思います。

アクシリオが成分的に新様のお肌に合ったのであれば、
ぜひお試しいただければと思います。

その他、お肌のご相談やお化粧品についてご質問がございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。

アクシリオがお客様のお役に立てることを願っております。

NHKの「ためしてガッ○ン」という番組で「乾燥肌の人は朝の洗顔は
洗顔料は使わずに水洗いで十分」と言っていたので、それまで
洗顔料を使って洗顔してたんですが、ぬるま湯で洗うようにしました。
特別乾燥肌で悩んでるわけではないんですが。

でも違う化粧品会社では「朝もきちんと洗顔料を使って洗顔するべき」と
言ってるので、いったいどっちが本当なのか、どうしたらいいのか迷ってます。
私は乾燥肌と言うより脂性肌だとは思うんですが、朝は洗顔料を
使った方がいいでしょうか？
肌のためにはどちらがいいでしょう？

アースケアからの返信

こんにちは、アースケアお客様サポートです。
この度は、お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

ご質問に、お答えさせていただきます。

どうぞ、よろしくお願い致します。

【洗顔方法について】——————————-

肌のお手入れ方法にも、色々な情報があるため、
どれを実行していいのか、迷いますね。

私自身も以前は、これを試してみたり、あれを試してみたりと、
色々な方法を試しては、失敗をしたり、良くなったりの繰り返しでした。

お手入れ方法を見極めるためには、
「なぜこれがいいのか？」という点が大切です。

そのため、まずは肌について、ご説明させていただきますね。

「乾燥肌の人は朝の洗顔は洗顔料を使わずに水洗いで十分」

朝の洗顔の目的は、眠っている間にかいた汗や分泌された皮脂、
肌の生まれ変わりで生じた垢を落とすために行います。

これらは、洗顔料を使わなくても、
人肌程度のぬるま湯で、汗や皮脂を洗い流すことができます。

ですから、基本的に、朝の洗顔は、
洗顔料を使わなくても大丈夫だと言えます。

しかし、クリームや美容液など、油分の多いものを使われていると、
朝もそれが肌に残っています。

そのままにしておくと、クリームなどは酸化しますし、
しっかりと落としていただく必要があります。

そうすると、ぬるま湯だけでは、これらは落とすことができません。
そのため、洗顔料が必要となります。

弊社のアクアテクトゲルの場合、水分の多いゲルですから、
ぬるま湯洗顔で問題ございませんよ。

また、洗顔料の洗浄力の強さがそれぞれ異なります。

つまり、朝の洗顔は肌質と洗顔料の洗浄力の強さによって、
変えていく必要があるのです。

お客様は乾燥肌というより、皮脂が多い肌だと伺いました。

弊社の商品をお使い頂いておりますし、
お顔の部分によっても皮脂の分泌量は異なりますので、
「Tゾーンは皮脂が気になる」「頬は乾燥が気になる」など、
お肌の箇所によっても洗顔方法を変えてみるのがお勧めです。

具体的な方法としては、ダブルクレジングゲルを使って、
Tゾーンとアゴ部分を洗い、頬は洗顔料を使わないなど、
肌の状態によって、洗顔方法を変えてみてくださいね。

どうぞ、よろしくお願い致します。

私は脂漏性皮膚炎です

Ｔゾーン、鼻周り、Ｕゾーンの皮がむけ、赤く腫れ、皮がむけた所に
皮脂が詰まってニキビが出来るという状態です

そんな私でも使えますか？？

特に、ゲルでメイクがきちんと落とせるのか、ピーリングはしてもいいのかが気になります

アースケアからの返信

初めまして、株式会社アースケアお客様サポートです。
この度は、ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

あなた様は、脂漏性皮膚炎でお悩みなのですね。
弊社のお客様の中には、あなた様と同じく、脂漏性皮膚炎で
悩んでいらっしゃる方もおられます。
ですから、脂漏性皮膚炎だから使用できない、ということはございませんよ。

ただ、成分的にお肌に合わなければご利用いただけないので、
まずはお試しセットでパッチテストをして、お肌に合うかどうかを
お確かめいただくのが一番だと思います。

ただ、もしあなた様がお薬を使用されていらっしゃるのでしたら、
お薬との兼ね合いもございます。
そのため、もしお薬と併用される場合は、かかりつけのお医者様にご相談くださいませ。

また、ゲル状の洗顔料でメイクが落ちるのか、ご不安なのですね。
その点につきましては、使用方法と使用量を確かめていただき、
ダブル洗顔をしていただければ、メイクもきちんと落ちますよ。
私も毎日メイクをして、このダブルクレンジングゲル（洗顔料）でメイク落としと
洗顔を行っておりますが、きちんと落ちておりますので、ご安心くださいませ。

またゲル状の洗顔料は、粒子が細かく、クッション性が高いため、お肌に
刺激なく汚れを落とすことができる、というメリットがございます。
そのためニキビが出来てる場合も、摩擦なくお顔を洗って頂けますよ。

ピーリングゲルに関しましては、肌の炎症や、赤みのあるニキビが無ければ、
ご利用いただけます。
弊社のピーリングゲルは、スクラブで無理やり角質を取り去ったり、
酸で角質を溶かすようなピーリングではございません。
保湿成分によって、古い角質をふやかし、取り去るタイプのピーリングなので、お
肌にとてもマイルドです。

ただ、あなた様のお肌状態を拝見いたしますと、お肌に赤みがあるようですので、
ピーリングゲルのご利用はしばらく様子を見て頂いた方がいいかもしれません。
保湿のお手入れで、肌機能が回復し、肌の赤みが落ち着いてきてから、
ご使用いただければ、と思います。

実は、あなた様とは性別が違うのですが、私の父も脂漏性皮膚炎で
とても悩んでおりました。
今ではアクシリオの保湿のお手入れと、薬との併用で、かなり改善し、
肌の赤みもほとんど分からないほどです。
ですから、アクシリオがあなた様のお肌に合えば、お役立て頂けるのではないか、
と思っております。

お肌が敏感でいらっしゃると、新しいお化粧品を試すのはご不安な部分も
あると思うので、なかなか勇気のいることだと思います。
ですから、疑問や質問がございましたら、お気兼ねなく、お尋ねくださいね。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

こんにちは！お世話になっています。
私は今年の4月12日からアースケア製品を使い始めました！

私は、去年の年明け？ごろからポツポツとニキビができ始め、
市販されている化粧品を使いまくりましたが
どれも肌に合わずに治っても一時的ですぐにできるの繰り返しでした(+o+)

そんな時にネットで検索しているとアースケアのことを知り、初めは信用して
大丈夫かな？？(こんなこと言ってごめんなさい。。。)
とか思っていたのですが、使ってみるとこれが！！楽だしお肌潤うし（*^_^*）
なんかニキビが治っていないけどそれだけで、嬉しくなってこれなら大丈夫！！
と思いました！
実際肌が落ち付いてきています！ありがとうございます（*^_^*）

それで、私の肌で気になることがあるので教えてください。

なんか、皮脂の塊だかわからないんですが、多分いつものパターンだと、
これが悪化してくると白ニキビみたいになるんです(;_;)

顎らへんにポツポツできていて気になって出してみると皮脂みたいな
白いものが出てきてそれをとると平らになるんです。

ちなみに市販されている毛穴の皮脂を取る器具で取りました。
ほんとはこういうのも肌に刺激与えるから良くないんですよね？？

その顎らへんのポツポツって製品使っていくうちに改善されていくのか不安です。。。
どうかアドバイスをお願いします！

アースケアからの返信

こんにちは、アースケアお客様サポートです。
いつもアクシリオをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。

お肌が潤ってきて、状態も落ちついてきているのですね！

まだニキビは改善されていない、ということですが、
この変化は、お肌に水分が維持できるようにななっている証拠です。

確実に、ニキビ改善へと向かっていると思いますよ。

お客様のお肌状態が、今の良いサイクルに乗って、
さらに良い変化が表れるよう、私たちも精一杯、サポートさせていただきます！

それでは、ご質問いただいた件についてお答えさせていただきます。

顎にできる皮脂の塊のような、ぽつぽつしているものが
気になられているのですね。

これは、お客様のおっしゃる通り、
毛穴に皮脂が溜っている状態で、悪化すると、白ニキビとなります。

そして、さらにこの状態で、毛穴の中で、アクネ菌が繁殖すると、
炎症が起こり、赤ニキビになることもございます。

ですから、今現在していらっしゃるように、
炎症がおこる前段階で、皮脂を取り去るのは、とても有効なケアです。

ただ、専用器具をご利用いただいても、状況によっては、
菌が毛穴に入り込んだり、肌に傷をつけてしまったり、
他の部分に刺激を与えてしまったり、など素人では、なかなか処置が難しいです。

そのため、毛穴の皮脂を取り去るのは、ご自身でされるのは、
控えて頂いた方が良いかもしれません。

もしどうしても気になる場合は、皮膚科で専門医の指導の元、
行っていただきたい、と思います。

とはいえ、皮脂が毛穴に詰まっている状態を放っておくと
赤ニキビに変化してしまう可能性もあるので、心配ですよね。

そこで、オススメなのがピーリングゲルです。

毛穴に皮脂が詰まってしまう原因は、肌が乾燥していることと、
古い角質が毛穴から分泌される皮脂を邪魔しているためです。

ピーリングゲルは、肌に負担を与えずに、古い角質を取り去ることができ、
かつ古い角質を取り去った後の肌は、保湿成分が浸透しやすくなります。

そのため、ピーリングゲルは、毛穴に皮脂が詰まってしまう原因を解消するのに、
とてもぴったりな方法なのです。

弊社のピーリングゲルは、優しくマッサージをすることと、
ポロポロが顔全体にまんべんなく出てきたらマッサージを止める
ということを気をつけていただければ、毎日でもご利用いただけます。

※ただし、炎症のあるニキビがある場合は、マッサージで、
　炎症を広げてしまったり、ニキビを潰してしまう場合もあるので、
　その部分のご使用いは控えてください。

実は、私も長年ニキビで悩んでおりましたが、
ピーリングゲルを毎日行い、その後、アクアテクトゲルを
ベトベトになるくらいたっぷり塗る、という方法を１ヵ月間続けたところ、
肌の状態が見違えるように良くなりました。

ですから、この方法は、お客様のお悩み改善にも
お役に立つのではないか、と期待しております！

ぜひお試しくださいませ。

その他、ご不明な点やご質問ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

脂性で悩んでます。

hpで御社の宣伝を見て購入いたしました

もし効果があるのであれば、今後も、購入したいのでよろしくお願いします

アースケアからの返信

こんにちは、アースケアお客様サポートです。
この度は、アクシリオお試しセットをご注文いただきまして、
誠にありがとうございます。

お試しセットご購入時に「脂性」にお悩みだとお書き添えいただいておりました。
弊社のスタッフにも脂性肌でニキビができやすく、悩んでいた者がおりますが、
保湿のお手入れを続ける事で肌の改善がだんだんと見えてきたと申しております。
他のお客様でも、改善が見られた方が非常に多いので、オススメですよ。

特に脂性肌は、生まれつきのものだとお考えの方も多いのですが、
実は、肌が乾燥していることで脂性になっている方もとても多いのです。
皮脂が出やすい部分は一見肌が潤って見えるのですが、実は肌の内部は
乾燥していることが多くございます。
皮脂は肌の水分を逃がさない役目もありますから、肌が乾燥すると
水分を守る為にたくさんの皮脂が分泌されてしまうのです。
ですから、皮脂が気になるところほど、しっかりと水分を与える保湿のお手入れを
していただくことで、だんだんと皮脂が分泌される量が抑えられてくるのですよ。

この変化には2～3ヶ月ほど、少し時間がかかりますが、肌の水分量が上がり、
皮脂が出にくくなると、お肌のバリア機能も高まり、ニキビなどの肌トラブルも
起こりにくくなります。
肌本来の丈夫さを取り戻すお手入れでもございますので、
是非試してみていただきたいなと思っております。
お試しいただく中でわかりにくい点などございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

私は脂性肌ですが敏感肌とは脂性肌のことですか？

アースケアからの返信

はじめまして、アースケアお客様サポートです。

この度は、アクシリオお試しセットをお求め下さりありがとうございます。

ご注文時にご記入くださったメッセージを拝見いたしました。

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> コメント：私は脂性肌ですが敏感肌とは脂性肌のことですか？
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「敏感肌」イコール「脂性肌」ではないのですが、
「お肌が敏感になること」と、「お顔に皮脂がでること」には関連性があります。

ホームページでご覧いただいた通り、
お顔の皮脂は、肌を守るために分泌されます。

そして肌は、乾燥したり、ほこりや紫外線、摩擦などの刺激を受けていると、
敏感な状態になります。

そうすると、これらの刺激から肌を守るために
過剰に皮脂がでることがあるのです。

ですから、脂性肌を改善するには、
敏感になった肌を落ち着かせる必要があるのです。

そのために有効なのが、

『肌に水分を与え、しっかりと保湿をすること』

『皮脂をとりすぎない、洗浄力のマイルドな洗顔を行うこと』です。

そしてこれは、今回お求めいただいたお化粧品「アクシリオ」ができることでもあります。

アクシリオは、敏感になったお肌を整えることを一番に考えた化粧品です。

一時的な改善ではなく、肌そのものを健やかな状態に
育てていくことができますので、脂性肌を根本的に改善する
お力になれると思います。

まずは、お試しセットでパッチテストを行っていただき
お肌にあうかどうかをご確認くださいませ。

ご使用いただくにあたって、ご不明な点がおありの際には
お気軽にお問い合わせくださいませ。

弊社のお化粧品がお客様のお肌にあうことを願っております。