1.フリーダイヤル0120-474-198にお電話をおかけください。
・受付時間は、月曜〜金曜(祝日除く)の10時〜18時までです。
・携帯電話からもおかけいただけます。
2.スキンケアアドバイザーのアースケアスタッフがお電話にでます。
3.「お試しセットの申込みです」とお伝えください。
・アクシリオのご愛用者様からのご紹介でお試しセットをお求めいただく場合には
「紹介でお試しセットの申込みです」とお伝えください。
その際、お差支えなければ、
●ご紹介者様のお名前●お電話番号(または、お住まいの県・市名)
を
お教えください。(後日、ご紹介者様にお礼を申し上げたいと思います)
4. まず、スタッフがお客様のお名前を伺います。
確実にお届けするために・・・
・お名前は氏名を漢字で伺っております。
5.続いて、ご連絡先のお電話番号を伺います。
・弊社から営業や売り込みのお電話は一切いたしません。
・配送時のトラブルやご注文内容について確認をお願いする場合があるため
ご連絡先は必ず伺っております。
・携帯電話番号でも結構です。
6.次に、お届け先のご住所を伺います。
確実にお届けするために・・・
・ご住所の番地、建物名も正確にお教えください。
・ご注文者様のお名前と、お届け先ご住所の表札名が異なる場合には
「○○様方」と記載させていただきます。
この記載がないと、お届けができない場合がございますので、表札のご苗字をお教えください。
7.スタッフがお申し込み内容を復唱し、確認させていただきます。
確実に商品をお届けするために、大切な確認です。
もし、スタッフの復唱内容に誤りがある場合には、訂正いただけますようお願いいたします。
8.お届け方法とお支払い方法についてご案内させていただきます。
9.お試しセットのご注文受付は以上で完了いたします。
商品やお肌について、ご質問・ご相談などおありでしたら、
お気軽にスタッフにご相談くださいませ。
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